De Rechtbank Noord-Nederland zag een schouw gevolgd door digitale instemming niet als afstands- of buiten-de-verkoopruimtecontract; het wettelijke herroepingsrecht gold daarom niet.
Wat je moet weten
Dat een verkoper thuis is geweest, geeft niet automatisch bij iedere latere overeenkomst veertien dagen herroepingsrecht. In een zaak over een thuisbatterij kwam een medewerker alleen langs voor een schouw en een vrijblijvende offerte op maat. De consument stemde daarna zelf digitaal in. De Rechtbank Noord-Nederland kwalificeerde de overeenkomst daarom niet als afstandsovereenkomst of buiten de verkoopruimte gesloten contract. Het wettelijke herroepingsrecht gold niet en de consument moest de hoofdsom van €13.781,90 betalen. Tegelijk vernietigde de rechter een oneerlijk beding over handelsrente en een onbeperkt beding over incassokosten. Hokimi concludeert niet dat verkoop na huisbezoek nooit kan worden teruggedraaid. De route naar instemming telt: wie nam contact op, waarom was iemand thuis, was de offerte bindend en wanneer volgde acceptatie? Bewaar die tijdlijn en vraag onafhankelijk advies in plaats van alleen te wijzen op het huisbezoek.
- De consument stemde digitaal in na een schouw en vrijblijvende offerte.
- De rechter zag geen afstands- of buiten-de-verkoopruimtecontract; herroeping gold niet.
- De consument moest €13.781,90 hoofdsom en proceskosten betalen.
- Oneerlijke rente- en incassokostenbedingen zijn vernietigd.
Hokimi-veldtip: Vraag vóór ondertekening om totaalprijs, installatieomvang, annuleringsvoorwaarden en contractplaats op papier. Bewaar offerte, berichten, tijdstempels en technisch rapport in één dossier.
Informatie gecontroleerd op 23 augustus 2026 · Bron1 · Bron2
Datums, beschikbaarheid en externe voorwaarden kunnen wijzigen. Controleer altijd de nieuwste informatie bij de officiële bron.
Nog geen reacties — schrijf de eerste!