Naar hoofdinhoud

Helpcentrum

Hoe kunnen we helpen?

Vind een helder antwoord over accounts, content, merchants en reserveringen.

Algemeen

Over Hokimi

Wat is Hokimi?

Hokimi brengt praktische informatie, gidsen, lokale bedrijven en geselecteerde publieke aanbiedingen in Nederland samen.

Is publiek browsen gratis?

Ja. Publieke content is gratis te bekijken; afzonderlijke producten of aanbiedingen kunnen een eigen prijs en voorwaarden hebben.

Vertrouwen & bronnen

Bronnen en correcties

Hoe beoordeel ik of informatie betrouwbaar is?

Bekijk de vermelde bron, datum en voorwaarden en controleer veranderlijke details bij de oorspronkelijke bron voordat je beslist.

Waar komen de gegevens op Hokimi vandaan?

Content kan komen uit publieke bronnen, door merchants aangeleverde gegevens of redactioneel werk van Hokimi; waar beschikbaar wordt de bron vermeld.

Hoe meld ik een correctie?

Stuur via de contactpagina of info@hokimi.com de paginalink en de informatie die gecontroleerd moet worden.

Met wie werkt Hokimi samen?

Hokimi werkt met lokale merchants, waar van toepassing publieke of officiële informatiebronnen en contentmedewerkers; dit impliceert geen onbevestigd formeel partnerschap.

Wie zit er achter Hokimi?

Hokimi is een team in Nederland dat de publieke content en de tools voor merchants en reserveringen bouwt en onderhoudt.

Welke talen ondersteunt het team?

Publieke pagina’s zijn beschikbaar in Chinees, Engels en Nederlands; beschikbare broninformatie kan per taal verschillen.

Accounts

Je Hokimi-account

Wat kan ik in mijn account opslaan?

Na inloggen kun je content bewaren, je eigen contactgegevens opslaan en je eigen reserveringen bekijken.

Hoe werk ik mijn profiel bij?

Na inloggen kun je bestaande gegevens in je accountinstellingen bijwerken; alleen ondersteunde velden worden getoond.

Reserveringen

Bevestigen en beheren

Wanneer is mijn reservering bevestigd?

Een reservering is pas bevestigd als die status duidelijk wordt getoond; sommige verzoeken moeten eerst door de merchant worden verwerkt.

Hoe wijzig of annuleer ik een reservering?

Als zelfservice beschikbaar is en de termijn nog open is, kan dat vanuit je account; neem anders contact op met de merchant.

Voor merchants

Je bedrijf beheren

Hoe kan ik een bedrijfsprofiel toevoegen of bijwerken?

Merchants kunnen Hokimi bereiken via For merchants; geautoriseerde merchantgebruikers kunnen ondersteunde gegevens in de bestaande merchanttools beheren.

Welke voorwaarden gelden voor aanbiedingen?

Elk product, voucher of aanbod heeft eigen prijs, geldigheid en beperkingen; lees de betreffende pagina vóór aankoop of gebruik.