Incassobureau niet geregistreerd? Vanaf oktober geen incassokosten

Een incassobrief komt meestal alleen in het Nederlands binnen, en het bedrag erop bestaat uit drie dingen door elkaar: de oorspronkelijke schuld, de incassokosten en rente die blijft doorlopen. Wie hier net woont en het systeem nog niet doorheeft, betaalt vaak het hele bedrag maar in één keer. Op 21 september 2026 maakte het ministerie van Justitie en Veiligheid bekend dat je vanaf oktober 2026 de incassokosten en die oplopende rente niet hoeft te betalen als de incassodienstverlener niet in het register van Justis staat. De oorspronkelijke schuld blijft wel gewoon verschuldigd, maar wat erbovenop is gezet niet. Hiermee treedt het laatste artikel van de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) in werking; die wet geldt al sinds 1 april 2024 en de registratieplicht hoort daarbij.

• Over wie het gaat: alle partijen die namens een derde een aanmaning sturen, en bedrijven die een schuld hebben gekocht en daarna zelf innen, inclusief incassowerk richting eenmanszaken, vennoten en maatschappen. Deurwaarders en advocaten hebben deze registratieplicht niet, omdat zij al in het deurwaardersregister of op het tableau staan.
• Zelf uitrekenen: splits het bedrag op de brief in twee delen, de oorspronkelijke schuld en de incassokosten plus rente. Zoek het bedrijf op in het register incassodienstverlening van Justis. Staat het er niet in, dan is dat tweede deel wat je vanaf oktober niet hoeft te betalen; staat het er wel in, dan gelden voor beide delen de voorwaarden uit de brief.
• Voor wie: nieuwkomers, studenten en zzp'ers die een Nederlandstalige aanmaning krijgen en niet kunnen inschatten of de afzender een nette partij is, zeker als de schuld klein is maar de incassokosten een groot deel van het bedrag uitmaken.
• Waar je terechtkunt: het register wordt bijgehouden door Justis en het toezicht ligt bij de Inspectie Justitie en Veiligheid, die een boete kan opleggen of in het uiterste geval een registratie kan doorhalen. De inspectie behandelt geen individuele klachten, maar meldingen helpen wel bepalen welke incassodienstverleners worden onderzocht. Het niet eens zijn met de rekening zelf is een aparte route; ACM ConsuWijzer heeft daar voorbeeldbrieven voor.

Hokimi field note: eerst het register raadplegen en daarna pas beslissen wat je overmaakt, scheelt veel meer werk dan eerst betalen en er later over in discussie gaan. Loopt het bedrag te hoog op, bespreek dan een betalingsregeling voor de schuld zelf met de schuldeiser en laat het incassokostendeel wachten tot je het register hebt gecheckt. Bronnen: bron 1, bron 2, gecontroleerd op 22-09-2026.